Ikke et stort byrå.
Det er hele poenget.
Jeg jobber tett med noen få kunder om gangen. Da kan jeg bruke tiden på det som faktisk betyr noe: å forstå bedriften, forstå kundene deres og lage løsninger som får de to til å møtes.
Ingen prosjektleder. Ingen overleveringer. Du jobber direkte med meg.
Det handler egentlig ikke om deg.
Det høres kanskje litt rart ut når vi skal lage din nettside. Men de som besøker den er først og fremst opptatt av seg selv. Hva kan dere gjøre for meg? Forstår dere problemet mitt? Hvorfor skal jeg velge dere? Hva gjør jeg videre? En god nettside må gi gode svar på disse spørsmålene.
Derfor bruker jeg mye tid på å forstå bedriften jeg jobber med, men minst like mye på menneskene bedriften ønsker å nå. For det er først når vi forstår hva kunden deres faktisk trenger, at vi kan lage noe som virker.
Kundens kunde først.
Når jeg jobber med en nettside, prøver jeg hele tiden å stille et ganske enkelt spørsmål: Hva får kunden ut av dette? Det spørsmålet påvirker nesten alt. Hva vi skriver øverst på siden. Hvilke sider som bør finnes. Hva vi velger å ikke si. Hvordan menyen bygges. Hvilke søk vi ønsker å bli funnet på. Hvordan vi presenterer tjenester. Hvor en knapp plasseres. Og hva vi ber den besøkende gjøre videre.
Bedriften kjenner virksomheten sin fra innsiden. Kunden møter den fra utsiden.
Min jobb er å bygge bro mellom de to.
En god nettside handler mer om hva kunden din trenger å forstå.
Jeg heter Thomas.
Jeg jobber med nettsider, nettbutikker, SEO og digital rådgivning.
Men jeg synes egentlig fagområdene er mindre interessante enn problemet vi prøver å løse.
For en pen nettside hjelper lite hvis ingen finner den. Trafikk hjelper lite hvis besøkende ikke forstår hva du tilbyr. Og verdens beste budskap hjelper lite hvis siden gjør det vanskelig å ta neste steg.
Derfor liker jeg å jobbe med helheten.
Design, tekst, struktur, søk, teknologi og konvertering er ikke separate øvelser. De skal sammen gjøre det enklere for riktig kunde å finne deg, forstå deg og velge deg.
Direkte samarbeid
Du slipper å forklare det samme til flere personer. Jeg kjenner prosjektet og historikken, og du vet alltid hvem du skal ringe.
Ærlige råd
Jeg vil heller si at du ikke trenger noe enn å fakturere deg for det. Og jeg sier fra når jeg mener vi bør gjøre noe annerledes.
Forretningen først
Vi lager ikke ting fordi de er moderne eller ser bra ut i en portfolio. Løsningen må gi mening for bedriften og menneskene dere ønsker å nå.
Langsiktig perspektiv
Lansering er ikke nødvendigvis målstreken. Når vi ser hvordan siden faktisk brukes, hva som blir funnet og hva som skaper resultater, kan vi gjøre den bedre.
Du jobber med meg.
Jeg har valgt å holde det lite med vilje. Det betyr at personen du diskuterer løsningen med også er personen som sitter med designet, bygger siden, jobber med SEO-en og følger resultatene etterpå. Det gir færre ledd, kortere vei fra idé til handling og, viktigst for meg, mye bedre forståelse av kunden og prosjektet.
Kunder kommer naturlig nok inn i et prosjekt med egne ideer. Det skal de. Men jeg mener ikke jobben min er å bare gjennomføre en bestilling. Hvis jeg tror vi er i ferd med å lage noe for oss selv i stedet for kunden, sier jeg fra. Hvis jeg tror en enklere løsning er bedre, sier jeg fra. Og hvis jeg mener pengene kan brukes smartere et annet sted, sier jeg det også.
Du kjenner bedriften din bedre enn meg. Jeg kommer inn med et blikk utenfra, erfaringen min og spørsmålet:
«What’s in it for them?»
Som regel blir resultatet bedre når vi trenger begge perspektivene.
”Mer enn en leverandør, men en kreativ sparringspartner
Trym HognerMottaket Media
Forstå bedriften.
Forstå kunden.
Få de to til å klikke.
Det er egentlig det jeg prøver å få til.
En nettside hvor det er enkelt for riktig person å forstå hvorfor akkurat denne bedriften kan være riktig for dem – og enkelt å ta neste steg når de er klare.
Resten er design, teknologi, SEO, tekst og en hel del små beslutninger.
